团购网站团掌网退款日突然蒸发 网友组团报案

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作者: 了解 每日经济新闻

CNETNews.com.cn

2010-06-150 13:05:28

关键词: 网络

  [导读]据记者了解,团掌网是5月底在上海闵行区成立的一家网站,主要团购数码产品,或者 单品价格不菲,团购的消费者一般涉及金额都不 千元左右

  “团掌网骗了没那么 人的血汗钱,没那么 人正联合起来通过法律维权!”昨日(29日)《每日经济新闻》记者收到读者投诉称,一家团购网——团掌网收到汇款总是 不发货,承诺29日退款,但昨日网站已关闭,客服总是 “析出”消失。已有消费者在当地报案,外国网友 目前正召集受害者准备集体通过法律维权。专家指出,目前国内市场团购网站良莠不齐,到2010年底国内团购网或将迎来大洗牌。

  退款一拖再拖

  因抵挡不住价格优惠的诱惑,小王参加了团掌网的团购,但现在他的11150多元很或者 打了水漂。

  小王向《每日经济新闻》介绍,6月5日本人在团掌网看上一款佳能相机,但相机是6月1号的团购物品,活动已事先后后刚结速,小王怀着试试看的心理咨询了客服,意外得到了仍然有效的答复。

  “客服让人把钱汇入没那么 人的银行账户。我询问为你你你是什么 不使用支付宝交易。客服说,超过150元都不 银行付款。那我不还可不可不可以发货。或者 相信你你你是什么 团购模式,就按照对方提供的银行账号把钱转了过去。”小王在QQ上告诉记者。

  付款后网站总是 说商家在配货,至于你你你是什么 事先到货也那么 明确答复。6月8日小王撤销了团购,网站表示将退款,按用户协议,小王15日内还可不可不可以提现,也后后我最晚截至23 日,但后后要网站一拖再拖,又将提现日推到了29日。

  遇到小王同样遭遇的消费者不在 少数,团掌网维权群里到处是外国网友 的控诉,“是骗人的,汇款十多天了都那么 收到货,现在电话也那么 人接,网上咨询也那么 人理。”外国网友 babyjiangyh称本人购买了一款1500多元的数码产品被骗。

  据记者了解,团掌网是5月底在上海闵行区成立的一家网站,主要团购数码产品,或者 单品价格不菲,团购的消费者一般涉及金额都不 千元左右。

  网站那么 第三方支付

  带着诸多问題报告 ,《每日经济新闻》记者以消费者的身份28 日致电团掌网,客服人员李先生告诉记者,网站在上海的闵行区,或者 和各地厂家代理商关系好,后后我价格便宜。

  说到付款法子 ,对方要求记者将钱打到银行账号里,当记者询问不是具有如淘宝一样的第三方监管时,李先生语气事先后后后后结速激动起来:“现在所有团购都那么 第三方支付,没那么 人商品都很贵的,商家拿必须钱肯定不让发货的。”

  当记者提到众多外国网友 的质疑时,李先生表示这不是则 有的团购那么 成功,选用你你你是什么 还要10天,商家退款给网站到网站退款又还要1半个月。

  但《每日经济新闻》记者查询了该网站往日团购记录,发现王先生团购的一款佳能相机,市场价2144元,团购价仅1362元,网上显示团购或者 成功,共有319人购买。

  团掌网人间“析出”

  “我是团掌网受骗者,购买了10150元的NOKIA手机,现已在无锡当地派出所报案。”昨日下午记者手机收到了外国网友 胡先生的短信。

  28 日下午4时许,记者曾用真实身份再次致电客服,接电话的仍然是李先生,当他听说记者身份后,表示你你你是什么 事情正在解决,客户理解错误,正在跟客户沟通,或者 拒绝采访和透露任何状况,后后随挂断了电话。

  值得注意的是,28日下午6时许,记者发现该网站已无法打开,而再次致电该网站的客服电话,对方竟表示这是某救护中心。

  原公盟法律研究中心个案助理林峥告诉记者,消费者还可不可不可以搜集账号以及相关证据,以诈骗为由到公安机关报案。都不 法律界人士表示,或者 公安机关调查后发现公司都不 主观故意诈骗,后后我网络技术出显问題报告 或或者 的问題报告 ,就难以定性为诈骗。

  “但种种迹象表明,主观故意的或者 性非常大。”北京雷曼律师事务所郝俊波律师表示,即使网络出显问題报告 ,或者 客服电话应该是接通的,或者 客户付款形成了买卖关系,网站大概应该通知或者 主动联系。

  律师建议,因按照各地经济状况诈骗的起刑点不同,建议外国网友 们联合起来集体报案,数量越大性质越严重。

  记者在网上联系了次责参与团购的外国网友 ,外国网友 们将本人交易记录、证据和相关状况发了过来,截至记者发稿,涉及金额或者 过万元。

  团购市场亟须规范

  近期国内无数个团购网站雨后春笋般的兴起,但在繁荣的肩头太少的“团购骗局”被曝光,团购网站的安全性引起了关注。

  “或者 门槛低,资质要求不高,给市场的不规范埋下了隐患。”易观国国内际分析师陈寿送在接受《每日经济新闻》记者采访时指出,目前国内兴起的150多家团购网中,绝大多数都不 资金、实力不大的小网站。

  记者通过一家为团购网制作购物系统的软件公司了解到,团购网站系统大价格从31150元、51150元到一万多元不等。加进去去支付系统(如支付宝、易在线)、企业信箱、短信服务等,那么 算下来,有有俩个 团购网站平均建立的费用仅万元。

  “团购网规模较小,建立淘宝网的第三方支付太不实际。”陈寿送表示,外国网友 必须将款直接打入网站的支付宝账户。后后我团购网出显的第有有俩个 问題报告 是,提前付款有隐患,退款提现难。其次,团购产品服务不尽如人意,甚至遭到商家的强制消费。共同,都不 团购网被指虚拟团购成功人数,制造虚假繁荣与实际数量大相径庭。

  陈寿送指出,或者 团购主要以低价招揽,小网站好难有较高的议价能力,必须营销强大、影响力大的网站最后不还可不可不可以获得一定的边际效益。目前整个团购网站市场比较混乱,2010年底市场将进入洗牌期。

  “国内出显了上百家类Groupon模式的团购网站,说明你你你是什么 模式得到了没那么 人的认可,短期内还难分伯仲。”千橡互动集团副总裁、糯米网负责人沈博阳在回复记者采访的邮件中写道。沈博阳认为,相似网站或者 长久发展,门槛并那么 没那么 人想象中那么 低。