孩子成绩不进反退 家长找培训班索赔

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  最近,南京的兰女士一点头疼,肯能儿子现在上初三,马上就要升高中,一点英语成绩却总爱有的是太理想。为了能让儿子的成绩有进一步的提升,兰女士决定暑假期间给儿子报两个补习班。8月初,兰女士带着儿子来到中山东路周围某培训学校询问后了解到,暑假上15节课,开学后秋季上19节课,一共34节课必须支付242200元,平均下来每节课720元左右。兰女士咬牙交了钱。

  兰女士满心期待着儿子在开学后的测试中能取得好成绩。不料,补课随后儿子英语都都可不可以 考200多分,补了18节课后却只考了200多分,不但没法进步,还倒退了20分,这令兰女士无法接受。10月8日,兰女士来到培训学校你都都可不可以个说法,但双方协商失败,兰女士只好报了警。

  五老村派出所值班民警向兰女士和学校代表李某了解了全版情况报告。李某表示,因随后老师在规定的课时内给兰女士的儿子少讲了两个单元的内容,一点学校方面提出并有的是方案:除了取消兰女士剩余的学费外,再额外多退3次课时的钱,或再免费帮兰女士儿子补3次课。但兰女士要求全额退款,总之双方各执一词。

  民警对双方进行了调解。肯能学校老师没法跟家长做到良好的沟通,孩子的学习情况报告没法及时跟家长反馈,才意味着孩子的成绩有所倒退,应该负有责任。一块儿家长也没法合理地跟老师沟通,孩子倒退的具体意味着也无法落实,民警希望双方换位思考,各退一步。在民警的调解下,李某称都都可不可以 再多退兰女士3节课,一共退6节课的钱,兰女士考虑片刻也终于表示同意。最后,李某代表学校方面同意取消兰女士剩余学费外加6节课时的钱共15559元。